Käyttöehdot

Käyttöehdot 21.6.2026 alkaen

1. Verkkokaupan tiedot

Verkkokauppaa ylläpitää:

Glow by Janita
Y-tunnus: 3493476-8
Osoite: Kirkkokatu 12, 53100 Lappeenranta
Sähköposti: glowbyjanita@gmail.com

Näitä käyttöehtoja sovelletaan verkkokaupan käyttöön ja verkkokaupasta tehtäviin tilauksiin.

2. Tuotteet ja hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta.

Pidätämme oikeuden hintojen, tuotevalikoiman ja toimituskulujen muutoksiin.

Tuotekuvat ovat suuntaa-antavia. Pyrimme esittämään tuotteiden värit ja ominaisuudet mahdollisimman tarkasti, mutta näytön asetukset ja esim pakkausten muutokset voivat vaikuttaa tuotteiden todelliseen ulkonäköön.

3. Tilaaminen

Tilaus syntyy, kun asiakas hyväksyy tilauksensa verkkokaupassa ja saa tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi virheellisen hintatiedon, maksuhäiriöiden tai saatavuusongelmien vuoksi.

4. Maksaminen

Maksut käsitellään verkkokaupassa käytettävien maksupalveluntarjoajien kautta.

Asiakas vastaa antamiensa maksutietojen oikeellisuudesta.

5. Toimitus

Tilaukset toimitetaan asiakkaan valitsemaan toimitusosoitteeseen tai noutopisteeseen.

Arvioidut toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupassa. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ennalta ilmoitetuista/ verkkokaupassa mainituista toimituskatkoksista, kuljetusyhtiöstä, viranomaisista tai muista vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista syistä.

6. Peruutusoikeus ja palautukset

Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus etämyynnissä.

Peruutusoikeus ei kuitenkaan koske tuotteita, jotka on avattu/sinetti avattu eikä niitä voida palauttaa terveydensuojelu- tai hygieniasyistä. Tämä koskee kaikkia Glow by Janitan verkkokaupan tuotteita kosmetiikka- ja ihonhoitotuotteita.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja jälleenmyyntikelpoinen.

Palautusohjeet löytyvät verkkokaupasta tai ne toimitetaan pyynnöstä asiakaspalvelusta glowbyjanita@gmail.com

7. Virheelliset tuotteet

Jos tuote on virheellinen tai vahingoittunut toimituksen aikana, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta kohtuullisen ajan kuluessa sähköpostitse.

Virhetilanteissa noudatetaan kuluttajansuojalain pakottavaa lainsäädäntöä.

8. Vastuunrajoitus

Emme vastaa välillisistä vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Verkkokaupan enimmäisvastuu rajoittuu asiakkaan kyseisestä tilauksesta maksamaan summaan, paitsi tilanteissa, joissa lain mukaan vastuuta ei voida rajoittaa.

9. Kosmetiikkatuotteiden käyttö

Asiakas vastaa tuotteiden käytöstä valmistajan ohjeiden mukaisesti.

Suosittelemme tutustumaan tuotteen ainesosiin ennen käyttöä ja tarvittaessa tekemään herkkyystestin valmistajan ohjeiden mukaisesti.

Emme vastaa yksilöllisistä allergisista reaktioista tai tuotteen käytöstä vastoin annettuja käyttöohjeita.

10. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkokaupan sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja tuotetiedot, ovat verkkokaupan tai niiden oikeudenhaltijoiden omaisuutta.

Sisällön kopiointi, jakaminen tai kaupallinen käyttö ilman lupaa on kielletty.

11. Henkilötietojen käsittely

Henkilötietojen käsittelyä koskevat tiedot löytyvät verkkokaupan tietosuojaselosteesta.

12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa mahdollinen riita-asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai käyttää muuta lain mukaista riidanratkaisumenettelyä.

13. Käyttöehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja. Muutokset tulevat voimaan niiden julkaisuhetkellä verkkokaupassa.